Cách Tư Vấn Mỹ Phẩm Cho Khách Hàng

Nhu cầu làm đẹp của phái đẹp chưa bao giờ bị hạn chế, thậm chí ngày một gia tăng với sự lên ngôi của thẩm mỹ, mỹ phẩm, trang sức, … Chính vì điều này mà ngành mỹ phẩm nói riêng lúc nào cũng có mảnh đất màu mỡ để cày xới, phát triển kinh doanh. Tuy nhiên,muốn kinh doanh hiệu quả, các doanh nghiệp bán mỹ phẩm luôn phải biết cách tiếp cận khách hàng. Dưới đây, viecday365 sẽ chỉ ra những cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm cực cuốn hút để chốt đơn nhanh chóng.

Sử dụng nhận xét từ những nguồn uy tín

Một trong những cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm hiệu quả là sử dụng các nhận xét của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của bạn để tăng niềm tin và uy tín.

Xem thêm: Gợi ý đẩy mạnh doanh số bán hàng mỹ phẩm online

Khi đó, bạn nên chọn những nhận xét từ các nguồn uy tín. Tốt nhất là sử dụng những nhận xét của khách hàng của chính cửa hàng, công ty của bạn từ trước tới nay nếu có, nếu không thì có thể sử dụng nhận xét của khách hàng về cùng sản phẩm mỹ phẩm mà bạn đang bán từ các đối tác, bạn hàng...mà mình quen biết hoặc từ chính công ty sản xuất là tốt nhất.

Kinh doanh mỹ phẩm cần niềm tin và tư vấn

Một nhận xét từ nguồn không uy tín nếu bị khách hàng nhận ra sẽ khiến bạn mất khách và giảm uy tín đi rất nhiều.

Tạo ra cảm giác dòng mỹ phẩm đó khan hiếm

Đây có thể coi là một tuyệt chiêu đơn giản vì thật mà không phải thực. Nếu bạn đã chào mời khách với rất nhiều thông tin tốt đẹp về sản phẩm nhưng khách còn lưỡng lự, đừng bỏ qua chiêu này - nói rằng sản phẩm có số lượng giới hạn, nếu không chốt ngay có thể sẽ hết sớm, vô cùng đáng tiếc. Như một đòn thôi thúc mạnh, khách hàng sẽ không nghĩ gì thêm nữa mà chỉ có thể công nhận rằng sản phẩm này là hàng hot nên hết rất nhanh và nếu không nhanh tay mua nó, có thể sắp tới còn phải đợi lâu mới về hàng.

Tránh dùng nhiều thuật ngữ

Ngoài 2 bí quyết trên, khi viết bài viết chào hàng mỹ phẩm trong kinh doanh online, chúng ta không nên sử dụng quá nhiều các thuật ngữ, các từ mang tính khoa học, chuyên ngành khó hiểu vì đối tượng khách hàng của chúng ta là đối tượng “đại chúng”, đa dạng và phổ thông, nếu ta sử dụng quá nhiều thuật ngữ thì khách hàng sẽ không hiểu nổi ta đang muốn nói điều gì vào cuối cùng là chào hàng thất bại.

Quảng cáo online nên dùng từ ngữ khi chào hàng cần ngắn gọn, súc tích, đơn giản, dễ hiểu.

Đặt các câu hỏi thêm để đề xuất khách hàng mua các sản phẩm liên quan khác

Bạn có thể đề xuất thêm những sản phẩm khác cũng có ích cho khách hàng như men vi sinh tiêu hóa tốt cho trẻ hay cốm nhưng họ chưa có ý định mua. Đề xuất thêm các sản phẩm khác vừa giúp tăng hiệu quả sử dụng sữa bột, giúp con họ tăng cân, tăng chiều cao, mà còn giúp bạn trở thành người bán hàng tâm huyết, nhiệt tình đấy.

Để khách hàng nói về sở thích của con họ và loại sữa bột hay dùng

Ai cũng thích nói về bản thân mình và những đữa con của mình. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn đang tư vấn và trao đổi với các khách hàng về sữa bột. Chỉ cần bạn khiến cho khách hàng cởi mở và tin tưởng thì bạn có thể bán mọi loại sữa bột cho khách hàng. Và khi nghe khách hàng chia sẻ rồi thì bạn đã nắm được nhu cầu của họ và việc bây giờ chỉ là chọn ra loại sữa bột họ cần thôi.

Bạn có thể chọn loại họ hay dùng hoặc gợi ý sử dụng các loại khác mà phù hợp với ví tiền cũng như giúp bé nhà họ phát triển tốt hơn. Bởi thị trường sữa bột ngày càng phát triển với các loại sữa tốt hơn và chính bạn là người sẽ mang thông tin hữu ích này tới khách hàng của mình.

3 cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm hiệu quả nhất

Có thể có mỹ phẩm kém chất lượng vì là hàng giả, hàng nhái, hàng tự gia công không được cấp phép nhưng mỹ phẩm đã có thương hiệu và được công nhận trên thị trường thì không hẳn đã tốt hoàn toàn. Bỏ qua những dòng mỹ phẩm kém chất lượng thì các sản phẩm thông thường từ dạng bình dân đến cao cấp đều có tính hai mặt, tức các hãng mỹ phẩm đều có những mặt ưu và nhược riêng. Bạn phải hiểu rõ dòng sản phẩm của mình để có thể đưa ra kịch bản tư vấn hiệu quả, thuyết phục khách hàng.

3 cách sau đây giúp đem đến kết quả tư vấn mà bạn mong đợi.

Chúng tôi là công ty cung cấp nguồn hàng sữa bột giá sỉ

Elife là nhà cung cấp sỉ sữa bột, sản phẩm của chúng tôi đạt các tiêu chuẩn của Việt Nam về sữa bột. Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn sỉ sữa bột các loại với chiết khấu tốt, giá rẻ để có thể bắt đầu sự nghiệp kinh doanh của mình, bạn hoàn toàn có thể đăng ký làm đại lý và nhập sỉ sữa bột để có thể bắt đầu kinh doanh mặt hàng sữa bột giá rẻ vì chúng tôi đem lại sự cạnh tranh về giá cả cho các đại lý.

Khen ngợi khách hàng của bạn một cách chân thành

Chi tiết nhỏ này cũng đủ để khiến cho khách hàng của bạn cảm thấy bạn quan tâm đến họ. Bạn có thể khen những thứ như áo quần đẹp hay trang sức phù hợp, hoặc những đặc trưng riêng – như kiểu tóc thời thượng.

Đặc biệt, bạn cũng nên tư vấn khéo léo và hướng họ vào sản phẩm mà mình định bán. Điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua sữa bột của họ và thúc đẩy họ chọn mua loại sữa bột đó.

Tạo ra sự trải nghiệm thực tế cho khách hàng về sản phẩm mỹ phẩm

Ở trên chúng ta đã nói rằng nhân viên bán hàng chính là một dẫn chứng rõ ràng nhất để khách hàng có thể đặt niềm tin nhưng điều này chưa hẳn đã thuyết phục tuyệt đối nếu như không phải là từ chính bản thân họ cảm nhận được sự hiệu quả lên bản thân mình.

Vì thế, bạn nên tạo cơ hội để khách hàng có thể trải nghiệm được độ hiệu quả của sản phẩm thông qua việc vừa giới thiệu, tư vấn công dụng vừa để họ dùng thử sản phẩm sau đó hãy nói thêm về những cảm giác mà họ có thể cảm thấy từ sản phẩm. Họ sẽ dễ dàng bị bạn dẫn dắt tâm lý dù mới dùng thử sản phẩm cũng sẽ chưa cho thấy kết quả gì nhiều. Quan trọng là đòn tâm lý bạn tạo ra với cách thức này thì chắc chắn là hiệu quả.

Làm nổi bật lợi ích của mỹ phẩm

Một trong những bí quyết đầu tiên trong các cách chào hàng mỹ phẩm online là phải làm thật nổi bật lợi ích của sản phẩm mà bạn bán. Nghĩa là làm sao để khách hàng hiểu rõ sản phẩm của bạn mang lại lợi ích gì cho họ. Và muốn như vậy thì người bán cần:

Cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm phải làm nổi bật ưu điểm sản phẩm

Tìm việc làm bán hàng mỹ phẩm phù hợp nhất tại viecday365

viecday365 cập nhật nhiều và thường xuyên các tin tuyển dụng mới nhất cho tất cả các ngành nghề. Tại vị trí nhân viên tư vấn bán hàng mỹ phẩm cũng luôn có trên site. Bạn chỉ cần nhấp chuột vào xem các thông tin việc làm kinh doanh bán hàng mỹ phẩm, công nghệ AI sẽ tập trung vào hành vi đó và đưa đến các gợi ý phù hợp nhất giúp bạn rút ngắn quá trình tìm kiếm mà vẫn tìm được việc làm ưng ý.

Từ công việc phù hợp, bạn còn có cơ hội chính phục nhà tuyển dụng bởi sự hỗ trợ của các mẫu CV online đa dạng phong cách, đẹp, độc đáo.

Nhìn chung, nghề tư vấn bán hàng mỹ phẩm là một nghề tiềm năng. Bạn cần chuẩn bị nhiều yếu tố để dễ dàng ứng tuyển và một trong số đó chính là cập nhật những cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm hiệu quả nhất mà viecday365 đã chia sẻ tại đây.

Bởi đa phần người bán thiếu kỹ năng bán hàng mà đặc biệt là cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm online sao cho hút khách. Bài viết dưới đây sẽ là những thông tin cụ thể liên quan đến vấn đề trên mà KiotViet hy vọng sẽ hữu ích với các bạn.